GENNARO MORETTI | CLAIM ADMINISTRAÇÃO

Gestão de pós-venda, contratos e qualidade

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WORKSHOPS E TREINAMENTOS

WORKSHOPS

gm_03São eventos de curta duração, em que são trabalhados temas específicos para a resolução de problemas de cada organização presente e a consequente busca de soluções pelo conjunto de participantes. Os workshops são direcionados às empresas que atuam em setores congêneres, justamente para que compartilhem de suas experiências similares (mas particulares), de modo a criar uma espécie de benchmark a respeito de seus cases internos e solução de impasses.

Os workshops exigem uma mediação eficaz, com o intuito de capitalizar, de forma efetiva, maior conhecimento pelo intercâmbio das vivências relativas aos temas e doutrinas abordados.

TREINAMENTOS

Também são eventos de curta duração, estruturados de forma pontual e específica para grupos de profissionais (até 20, em média) para aprofundar técnicas e metodologias de pós-venda, gestão de contratos e qualidade, assim como seus efeitos internos e externos às organizações.

São realizados tanto sob demandas específicas das empresas (in company), como na modalidade aberta a quaisquer profissionais atuantes nas organizações que tenham como objetivo intensificar seus resultados operacionais e gerenciais por meio do incremento de conhecimento ao capital intelectual.

Para determinar quais são as necessidades organizacionais e delinear eventos específicos in company, sejam do tipo workshop, sejam treinamentos, é necessário que a organização interessada agende uma prévia reunião com o consultor, de modo que, em conjunto, possam determinar temas e respectivas abordagens a serem trabalhadas junto aos seus profissionais-chave.

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    • Luiz A. Renaud em As faces da verdade
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